Life support & medical emergencies
PSE努力为所有客户提供可靠的服务,我们理解这对那些家中有生命支持设备或医疗紧急情况的客户尤其重要.
Life Support
如果您的住所使用依赖电力服务的生命维持设备,请致电1-888-225-5773与PSE联系. PSE十大彩票平台团队将提供有关如何在您的帐户上申请生命支持状态的信息. 生命支持状态的资格标准包括:
- 现场有有效的PSE电力服务
- 需要生命维持设备的个人生活在维修地点
- 客户根据其医疗提供商的输入填写生命支持表格,并将其返回给PSE审批
- 客户完成年度生命支持状态审核表格,并将其交回PSE审批
当客户帐户被批准为生命支持状态时, 电表上加盖印章,以确保现场人员知道十大彩票平台内正在使用关键的医疗设备. 在其帐户上具有生命支持状态的客户也会收到预定中断的提前通知, including 公共安全停电如有可能,并在因未能付款而中断服务前48小时通知.
完成上述生命支持状态的行动并不能保证服务,也不能优先恢复工作. PSE强烈建议客户制定适当的生命支持应急计划.
家用生命支持设备的例子包括:
- Dialysis equipment
- Ventilators
- 婴儿呼吸暂停监测仪
- 给料泵或输液泵
- Suction machines
- 制氧机
- 心室辅助装置
重要:PSE帐户中注明医疗生命支持状态的客户将更早收到公共安全断电(PSPS)通知。, when possible, 除了定期的客户提醒外,还通过电话通知. 了解更多关于PSPS以及如何准备.
Medical Emergencies
如果您或您的家庭成员有严重的医疗状况,您收到断网通知或您的服务已被断开, 请立即致电1-888-225-5773与我们联系.
在我们被告知家中有医疗紧急情况后,PSE可以推迟断电或恢复客户公用事业服务.
一旦你通知PSE有医疗紧急情况, 您必须在五个工作日内提供以下信息:
- 为您提供医疗服务的医疗专业人员出具的医疗急救证明
- 至少支付逾期余额的10%
- 同意在120天内支付剩余余额以及到期的后续账单